کارت تلفن گویا

کارت تلفن گویا 10 کانال

کارت تلفن گویا 10 کانال

کارت تلفن گویا 10 کانال

توجه کرده اید وقتی با شرکت یا سازمانی تماس می گیرید، پاسخگویی آنها به وسیله اپراتور و به صورت خودکار انجام می شود. در این حالت، اپراتور ، توسط شماره های داخلی، شما را راهنمایی می کند.

این کار با استفاده از کارت تلفن گویا 10 کانال، انجام می گیرد. اگر بخواهید همزمان 2 تماس ورودی به تلفن گویا وصل شود، این کار به وسیله کارت تلفن گویا 10 کانال، انجام می شود. با تقاضای رو به رشد برای پرداخت‌های آنلاین، مشتریان به طور فزاینده‌ای انتظار دارند که کسب‌ و کارها گزینه‌های پرداخت و تعامل متعددی را ارائه دهند.

راه حل پرداخت با تلفن گویا، به مشتریان شما این امکان را می دهد تا بدون صحبت با اشخاص، بتوانند به صورت شبانه روزی پرداخت را انجام دهند. پرداخت ها در فضای ابری امن با پلتفرم PCI Pal انجام می شود و با راه حل IVR موجود شما یکپارچه می شود.

کارت تلفن گویا 10 کانال، می تواند برای پرداخت ایمن از مشتریان، از طریق هر کانالی یکپارچه شود. کارت تلفن گویا 10 کانال، یک سیستم تلفنی خودکار است که با تماس‌گیرندگان تعامل دارد، اطلاعات را جمع‌آوری می‌کند و تماس‌ها را به سمت گیرنده مناسب هدایت می‌کند.

یک سیستم تلفن گویا (IVR) ترکیبی از ورودی تلفن صوتی و انتخاب صفحه کلید لمسی را می‌پذیرد و پاسخ‌های مناسب را در قالب صدا، فکس، تماس، ایمیل و سایر رسانه‌ها ارائه می‌دهد.

کاربرد کارت تلفن گویا 10 کانال، برای بخش های مختلف

– مدیریت و جمع آوری بدهی
– آژانس های مسافرتی و اپراتورهای تورگردی
– خدمات مالی و بیمه ای
– بانک و اداره
– دانشگاه ها و بخش آموزشی
– آژانس مسکن بخش عمومی

مزیت استفاده از کارت تلفن گویا 10 کانال

– به انتقال و بازیابی عمومی داده ها از پایگاه داده کمک می کند.
– موسیقی حین انتظار
– رسیدگی به حجم بالای تماس
– خدمات رسانی به مشتریان بعد از ساعات کاری عادی
– بهبود خدمات مشتری
– کاهش هزینه های مرکز تماس
– مشتریان را در اولویت قرار دهید تا تماس های فوری به سرعت رسیدگی شود.
– خودکار کردن یک برنامه تماس خروجی

مشخصات فنی کارت تلفن گویا 10 کانال

– پشتیبانی از 30 تماس همزمان
– دارای دو رابط PRI
– طراحی شده توسط استریسک
– دارای 10 کانال IP
– پشتیبانی از T1، ISDN، آنالوگ و SIP/VoIP
– محصولی از برند سیسکو و پاناسونیک
– پشتیبانی همزمان از 2 تماس ورودی

کارت تلفن گویا 10 کانال، تمام امکانات لازم برای مدیریت ارتباطات در سازمان را در اختیار شما قرار می دهد. مزیت استفاده از کارت تلفن گویا 10 کانال، جلو گیری از بی نظمی سازمان و سیستم های پرداخت آنلاین است.

مطالب مرتبط